保修条款
和记行对Bodysonic窗式冷气机（整机）提供3年保固；对小风扇提供6个月保固；冷气机遥控器电池无需维修。
保修条款
小型家庭电器保养: 本公司为客户提供由购买日期后为期六个月的自携保养服务。
客户请于指定办公时间内自携产品到本公司维修部及于修妥后取回产品。本公司不设上门维修服务。
窗口式冷气机保养: 本公司为客户提供由购买日期后为期三年的自携保养服务。冷气机的摇控电池不设保养。
移动式冷气机保养: 本公司为客户提供由购买日期后为期一年的自携保养服务。冷气机的摇控电池不设保养。
客户请于指定办公时间内自携产品到本公司维修部及于修妥后取回产品。本公司不设上门维修服务。
保养维修服务时,客户必须出示有效之正本单据, 保养条款方能生效, 影印或传真副本之单据恕不受理。倘未能出示正本, 客户须缴付维修服务费。
保養範圍 只包括主機硬件保養服務, 不包括一切配置及附件: 如機殼、插頭、配件、接駁及電源線(有關配置及附件之說明,請參照說明書)。
在保养期内,所有更换的零件、配置及附件, 均归属本公司所有, 本公司有权作出任何处理。
在下列情况下本保养条款将自动失效,本公司有权拒绝维修该产品或向客人收取所有的维修费用:
已用于工业或商业用途的产品。
由非本公司授权服务机构改装或维修的产品。
因错误操作产品而造成的损坏，例如施加错误的电压、手动破坏或任何与用户手册中所述的说明相抵触的使用方式。
因沙子、液体、自然灾害或意外事件造成的损坏。
未按照原制造商提供的说明进行安装或使用。
如果产品附带的型号、产品代码或额定标签已被擦除或修改。
如客户要求代为安排运输收产品回本公司检查及维修: 市区范围(香港区、九龙区及新界区)收费HK$100/次(单程运输)； 偏远地区 HK$300/次(单程运输)，愉景湾 HK$520/次(单程运输)。离岛不设搬运收送服务。
我公司不对任何间接或后果性损失、利润损失或数据损失负责。
保修服务仅在香港特别行政区有效。
我们保留签发或终止此保修服务的权利。在特殊情况下，根据我们的调查结果，我们保留终止保修服务的权利。
我们保留修改本保修政策条款的权利。
本产品目录只供参考，资料已经过细心核对，如有错漏，以厂方生产的规格为准。
本公司保留更改产品设计及规格之权利，恕不另行通知。 如有任何争议，和记行电业有限公司保留最终决定权。